1) یک برنامه استراتژیک با اهداف 1 ساله ، 3 ساله و 5 ساله تهیه کنید
تجارت برای توسعه زمان می برد ، بنابراین ، شما باید یک استراتژی ایجاد کنید که حداقل یک چشم انداز پنج ساله داشته باشد. هر سال باید تعریف کند که چگونه تجارت شما در طول سالها رشد خواهد کرد. با رشد کسب و کار شما در طول سال ها ، پیچیده تر می شود ، این بدان معنی است که برنامه مالی شما باید با تجارت شما رشد کند. این بدان معناست که استراتژی شما نه تنها باید تعریف کند که چگونه می توانید درآمد کسب کنید بلکه همچنین چگونه بیشتر از پولی که تولید می کنید سود می برید. به طور مداوم برنامه استراتژیک خود را مرور کنید تا آگاه باشید که اگر نتایج حاصل از آنها با اهداف مجموعه خود مطابقت داشته باشد.
2) حداکثر پنج عامل مهم موفقیت برای تجارت خود را تعیین کنید
تجارت شما باید تحت پنج اصل فعالیت کند که موفقیت آن را تعیین کند. پس از تعیین این اصول ، شما باید این عوامل را به صورت هفتگی رصد کنید تا اطمینان حاصل شود که اقدامات شما با آنها همسو است. این عوامل اصلی باید بر رشد و سعادت متمرکز شوند. کنترل فروش و هزینه قطعاً باید دو عامل باشد که در عوامل موفقیت شما نیز قرار دارند. بدون این دو عامل ، سودآوری کسب و کار خود را دشوار خواهید کرد.
3) بودجه را پیاده سازی و نظارت کنید
بودجه همان چیزی است که به کنترل هزینه های شما کمک می کند. بودجه شما باید از نزدیک دنبال شود تا اطمینان حاصل شود که امور مالی شما در نظم باقی مانده است. بودجه خود را به شدت دنبال کنید و فقط در صورت سودمند بودن برای کسب و کار شما یا پول بیشتر ، به خارج از آن بروید. بودجه شما همچنین باید سه ماهه مورد بررسی قرار گیرد ، اگر ماهانه نباشد. این به بودجه شما کمک می کند تا با رشد تجارت شما مطابقت داشته باشد.
4) هر سال ، تا 10 درصد از مشاغل خود را که مطابق با برنامه استراتژیک شما نیست ، رها کنید
یک تجارت سودآور یکی از مواردی است که از وزن مرده خلاص می شود. شما باید تجزیه و تحلیل کنید که بخش هایی از مشاغل شما کمترین سود را دارند و با آنها کنار می آیند زیرا آنها هم وقت و هم هزینه می گیرند. بهتر است روی آن فعالیتهای تجاری که پول به همراه می آورند تمرکز کنید ، که تصمیم شما برای حفظ وجود آنها توجیه می شود.
5) از خارج از سازمان خود به دنبال ورودی باشید
مشاوران حرفه ای هستند که می توانند به شما کمک کنند تا چیزهایی را در کسب و کار خود ببینید که برای دیدن آنها نابینا هستید. وقتی در کسب و کار خود هستید، سخت است که دیدگاه خود را برای کسب و کار خود از واقعیت واقعی آن جدا کنید. بنابراین، توصیه های خارجی می تواند به شما کمک کند تا نقاط ضعف کسب و کار خود را کشف کنید، و چگونه این کاستی ها را بهبود بخشید. قبل از استخدام مشاور، تحقیقات پیشینه انجام دهید. شما می‌خواهید مطمئن شوید که فردی را استخدام می‌کنید که بتواند تضمین‌ها و هزینه‌های بالای خود را ارائه دهد.
6) اکنون یک استراتژی «خروج» ایجاد کنید
حتی اگر در حال ساختن یک کسب و کار نسلی هستید، هنوز باید تعیین کنید که چگونه مالکیت به اعضای خانواده شما واگذار می شود. یک استراتژی خروج، فروش کسب و کار یا انتقال کسب و کار شما را به یک ابتکار آسان برای انجام می دهد. این کار استرس فرآیند را از بین می برد، بنابراین وقتی آماده خروج از کسب و کار خود هستید، برای تحقق آن تلاش نمی کنید.
7) درآمد و درصد سربار را برای رهبران صنعت خود معیار قرار دهید
رهبران صنعت شما نقشه ای از نحوه عملکرد کسب و کار شما ارائه می دهند. استراتژی های آنها را در نظر بگیرید و آنها را به استراتژی خود تبدیل کنید تا بتوانید کسب و کار خود را در میان رهبران صنعت بسازید. زمانی که بدانید چگونه پول بیشتری به دست آورید، کسب و کار خود را در موقعیتی قرار خواهید داد که موفق شوید.
8) یک هیئت مشورتی از مشتریان کلیدی ایجاد کنید
بهترین مشتریان ما کسانی هستند که می خواهند شاهد رشد و موفقیت کسب و کار شما باشند. به این مشتریان اجازه دهید تا به نقاط قوت و ضعف کسب و کار شما اشاره کنند. این به شما کمک می کند تا درک کنید که چگونه می توانید تجارت خود را از دیدگاه مشتری خود بهبود بخشید، که به شما امکان می دهد محصول یا خدماتی را توسعه دهید که تقاضای زیادی از بازار هدف شما داشته باشد.
9) هر محصول یا خدماتی را که شرکت شما می فروشد به گونه ای در نظر بگیرید که گویی یک تجارت جداگانه است. آیا هر کدام به سودآوری کمک می کنند؟
هر محصول و خدماتی که دارید مطمئناً سودی ایجاد نمی کند. هنگامی که این اتفاق می افتد، شما باید از شر این محصولات و خدمات خلاص شوید و آنهایی را که پول تولید می کنند حفظ کنید. این به شما کمک می کند تا هزینه ها را به نفع سودآوری حذف کنید. زمانی که این محصولات و خدمات ضعیف را از بین ببرید، سود خود را به میزان قابل توجهی افزایش خواهید داد.
10) یک سیستم حسابداری بهای تمام شده را برای تعیین دقیق هزینه های ارائه خدمات یا محصول ایجاد کنید
شما باید بدانید که آیا محصول یا خدماتی که ارائه می‌دهید هزینه بیشتری نسبت به پولی که تولید می‌کند برای شما هزینه دارد یا خیر. اگر اینطور باشد، باید تعداد بیشتری از آنها را بفروشید یا قیمت ها را افزایش دهید. اگر هیچکدام به دست نیامد، باید آنها را از محصولات و خدمات خود حذف کنید.
۱۱) هر سال یک نظرسنجی رضایت مشتری/مشتری انجام دهید
بازخورد صادقانه از مشتریان خود دریافت کنید. از آنها می پرسد که چه چیزی را در تجارت شما دوست داشتند و چه چیزی را دوست نداشتند. این به شما کمک می کند هر سال کسب و کار خود را بهبود ببخشید تا بتوانید مشتریان بلندمدت خود را حفظ کنید، به جای اینکه مجبور باشید هر سال دائماً مشتریان جدیدی پیدا کنید.
12) محصولات و خدمات کهنه را احیا کنید. چه کاربردهای دیگری می توانید برای محصولات یا خدمات خود بیابید؟
فقط به این دلیل که محصولات و خدمات شما مانند گذشته محبوب نیستند، لزوماً به این معنی نیست که باید فوراً از شر آنها خلاص شوید. ببینید آیا می‌توانید راه‌هایی برای تغییر کاربری‌های قدیمی آنها به منظور جذب بازارهای جدید قبل از دور ریختن آنها پیدا کنید. اگر بتوانید استفاده از آنها را تغییر دهید، اکنون جریان جدیدی از درآمد از محصول یا خدماتی دارید که زمانی غیرفعال بود.
13) به شکایات کارمند خود در مورد کارهای خسته کننده گوش دهید
شکایات کارکنان شما فرصتی برای شماست تا نگاهی به حجم کاری آنها بیندازید تا ببینید آیا آنها بر روی کاری که می تواند به رشد کسب و کار شما کمک کند یا فقط مشغول کار هستند تمرکز می کنند. اگر مورد دوم است، می توانید این کار را به شرکت های دیگر برون سپاری کنید، به طوری که کارمندان شما به شدت بر کسب درآمد و حفظ عملیات کسب و کار شما متمرکز هستند.
14) به مشتریان خود آنچه می خواهند بدهید
هنگامی که شما دقیقاً همان چیزی را که مشتریان خود می خواهند ارائه می دهید، قیمت گذاری برای آنها مشکلی نیست. هنگامی که ارزش تحویل داده می شود، این ارزش بیشتر از قیمت است، زیرا ارزش به آنها کمک می کند تا نتایج بهتری نسبت به آنچه قبلا تجربه می کردند ایجاد کنند. همچنین، وقتی دقیقاً آنچه را که می‌خواهند به مشتریان می‌دهید، آنها به بزرگترین حامیان تجاری شما تبدیل می‌شوند.
15) در فاکتورهای خود ضمانت نامه درج کنید
برای تعیین اینکه آیا مشتری ارزش محصول یا خدمات شما را ارزش هزینه آن را دارد یا خیر، باید یک ضمانت گنجانده شود. این به مشتری شما این فرصت را می دهد که صادقانه پاسخ دهد، که به شما امکان می دهد محصولات و خدمات خود را از نزدیک مشاهده کنید تا ارزش واقعی آنها را تعیین کنید.
16) با تامین کنندگان یا مشتریان خود وارد سرمایه گذاری های مشترک یا اتحادهای استراتژیک شوید تا محصولات یکدیگر را بازاریابی کنید.
اتحادهای استراتژیک فرصت های مناسبی برای معرفی کسب و کار شما در بازارهای جدید هستند. قطعا شراکت با کسانی که کسب و کارشان مکمل کسب و کار شماست منطقی است. تبلیغات متقاطع در چنین مواردی بسیار خوب عمل می کند زیرا محصولات و خدمات به خوبی مطابقت دارند.
17) با یک شرکت CPA که دارای منابع ملی و بین المللی است و سایر مشاغل مشابه شما را نمایندگی می کند، استخدام کنید
یک CPA که در سطح بین المللی یا حتی ملی کار می کند، تجربه مدیریت انواع موقعیت های مالی مختلف را دارد. شما می خواهید با شرکت هایی کار کنید که این تجربیات گسترده را دارند تا هیچ وضعیت مالی برای آنها چالش برانگیز نباشد.
18) افزایش قیمت را در بازارهای منتخب یا در امتداد خطوط تولید آزمایش کنید
عمداً قیمت های خود را افزایش دهید تا ببینید مشتریان شما چه واکنشی نشان می دهند. اگر تغییری در تقاضا رخ نداد، به آرامی قیمت ها را افزایش دهید تا زمانی که تقاضا کاهش یابد. همراه با تقاضا، پول نقدی که تولید می کنید کاهش می یابد، سپس قیمت های خود را بازگردانید. اگر تقاضا کاهش می یابد، اما تولید نقدینگی شما افزایش می یابد، در قیمت جدید بمانید تا سودآوری جدید خود را حفظ کنید.
19) دارایی های بیکار را بفروشید
دارایی هایی که به طور فعال مورد استفاده قرار نمی گیرند، به جای تولید پول، باید به صورت نقدی فروخته شوند. نگه داشتن دارایی هایی که تبدیل به هزینه شده اند، منطقی نیست. شما می توانید از پول نقدی که به دست آورده اید برای سرمایه گذاری مجدد در کسب و کار خود برای افزایش سودآوری آن استفاده کنید.
20) موجودی را به کمترین مقدار ممکن کاهش دهید در حالی که هنوز خواسته های مشتری را برآورده می کنید
موجودی‌هایی که ماه‌ها در اطراف نشسته و فروخته نمی‌شوند، هزینه‌های تعمیر و نگهداری را برای شما به همراه دارد. اگر یک فروشگاه زنجیره‌ای بزرگ نیستید، فقط موجودی کافی در دسترس داشته باشید تا خواسته‌های مشتری خود را برآورده کنید و زمانی که به سطوح خط قرمز محصول موجود نزدیک شدید، موجودی را دوباره سفارش دهید.
21) فروشندگان را وادار کنید تا موجودی کالا را در فروشگاه شما در محموله قرار دهند
روابطی را با فروشندگان خود ایجاد کنید که به شما امکان می دهد محصول را دریافت کنید و پس از فروخته شدن آن محصول به آنها پرداخت کنید. این به شما کمک می کند پول نقد را برای مواقع اضطراری در دسترس داشته باشید و در عین حال بتوانید خواسته های مشتری را نیز برآورده کنید.
22) صورتحساب های بانکی خود را باز نشده دریافت کنید و چک ها را بررسی کنید
می‌خواهید صورت‌های بانکی‌تان را مرور کنید تا عادات خرج کردنتان را مشخص کنید و ببینید کجا می‌توانید پیشرفت کنید. اگر بیشتر از چیزی که وارد می‌کنید پول خرج می‌کنید، این عادتی است که باید سریعاً از بین برود. هزینه‌های کوچکی که در طول روز اتفاق می‌افتد، به سرعت به هزینه‌های بزرگی تبدیل می‌شوند.
23) اگر احساس می کنید وام بانکی شما در حال خفه کردن تجارت شما است ، از بانک بخواهید وام شما را بازسازی کند
وام بانکی شما می تواند سنگین باشد که پس از دریافت آن به ضرر بیش از حد آسیب برسد. اگر بازپرداخت وام شما با سود شما از بین می رود ، از بانک خود بخواهید که آیا می توانید شرایط جدیدی را بدست آورید که به تجارت شما اجازه می دهد تا در واقع درآمد کسب کند.
24) پیشنهادات رقابتی را برای همه هزینه های عمده تأمین کنید
وقتی برای یک سرویس خاص پول زیادی پرداخت می کنید ، می خواهید مطمئن باشید که بهترین قیمت را دریافت می کنید. به فروشندگان بالقوه خود اطلاع دهید که شما قیمت ها را مقایسه می کنید ، و می خواهید تعیین کنید که چه کسی بهترین ارزش را برای قیمت های آنها فراهم می کند. این به شما کمک می کند قبل از اینکه در قراردادی قفل شوید که باید سالها منتظر بمانید تا از آن خارج شوید ، بهترین فروشنده را پیدا کنید.
25) به جمع آوری حساب های دریافتنی با شروع جدیدترین حمله حمله کنید
برای تعیین زمان پرداخت فاکتورهای خود ، با مشتریان خود تماس بگیرید. مدت زمان لازم برای انجام این پرداخت ها را برقرار کنید و آنها را مجبور کنید تا زمانی که این پرداخت انجام می شود موافقت کنند. اجازه ندهید که آنها بروند تا زمانی که موافقت خود را با یک تاریخ تعیین شده انجام دهند.
26) هرگز اجازه ندهید که هیجان مشتری جدید نیاز به به دست آوردن اطلاعات اعتباری محکم را تحت الشعاع قرار دهد
فقط به این دلیل که مشتری جدیدی دارید ، به این معنی نیست که آنها مشتری خوبی هستند. شما باید اعتبار آنها را تعیین کنید تا در نهایت با مشتری که در انجام پرداخت برای خدمات ارائه شده در پرداخت هزینه ای برخوردار نیست ، انجام ندهید.
27) گزارش روزانه نقدی را برای مدیران کلیدی و فروشندگان که باید با حساب های دریافتنی پیگیری کنند تهیه کنید
افراد کلیدی شما باید در اطمینان از دریافت پرداخت برای محصولات و خدمات فروخته شده شرکت کنند. شما وقت ندارید که خودتان به عنوان یک صاحب مشاغل این کارها را انجام دهید ، بنابراین به افراد کلیدی خود نیاز دارید تا مسئولیت این کارها را بر عهده بگیرند.
28) هزینه های کار را با کارگران پاره وقت کاهش دهید
کارگران پاره وقت هزینه کمتری نسبت به کارگران تمام وقت دارند. با استخدام چندین کارگر پاره وقت از این تجملات استفاده کنید. هشدار داده شود که این افراد در صورت ارائه فرصت تمام وقت ، اولین کسی خواهند بود که شرکت شما را ترک می کنند.
29) اغلب برای بیمه خرید کنید
بیمه برای نگهداری گران است ، بنابراین می خواهید مطمئن باشید که با بیمه گران روبرو هستید که بهترین گزینه ها را به شما ارائه می دهند. اگر احساس می کنید برای خدمتی که دریافت می کنید بیش از حد پرداخت می کنید ، از تعویض ارائه دهندگان دریغ نکنید.
30) حس فوریت را در طول تجارت خود القا کنید
شما نمی توانید یک فضای شغلی از نارضایتی را مجاز کنید. این منجر به شغلی می شود که ضعیف عمل می کند و توسط رقبای خود غلبه می کند. شما باید در طول کار خود ، از میز جلو گرفته تا مدیران کلیدی ، تعالی را ارتقا دهید.
31) اطمینان حاصل کنید که تیم شما می داند چه انتظاری است
هنگامی که مجموعه ای از انتظارات را اجرا نمی کنید ، تیم شما هیچ راهنمایی برای دنبال کردن ندارد. شما باید بگذارید مشخص شود که روزانه چه تعداد تماس فروش باید انجام شود. سهمیه فروش را برای هفته ، ماه و سه ماهه ارتباط برقرار کنید. به آنها آموزش دهید که چگونه به طور مؤثر با چشم انداز و مشتریان موجود ارتباط برقرار کنند.
32) برای یادگیری آنچه اتفاق می افتد از دفتر خود خارج شوید
بیرون بروید و با بازار هدف خود صحبت کنید ، از ارائه دهندگان خدمات خود مطلع شوید. کارمندان خود را در عمل مشاهده کنید. آیا در هر جایی می بینید که آنها بتوانند پیشرفت کنند؟به کل عملیات تجارت خود به صورت زنده نگاه کنید تا بتوانید درک کنید که چرا تجارت شما موفق یا ناکام است.
33) موقعیت های کلیدی موجود در شرکت خود را که با مشتریان تماس دارند شناسایی کنید
کارمندانی که با مشتریان شما ارتباط دارند نقش بسیار مهمی دارند. آنها یا می توانند با ارائه خدمات عالی به مشتری ، به شما در حفظ مشتریان کمک کنند ، یا با ارائه خدمات به مشتری وحشتناک مشتری را از دست بدهند. شما می خواهید افراد را در این موقعیت ها آموزش دهید تا در حد امکان شخصیت و صبور باشید.
34) وقت و هزینه اضافی را برای آموزش صرف کنید تا کارمندان آماده انجام وظایف اختصاص داده شده به آنها باشند
آموزش ممکن است در ابتدا گران به نظر برسد ، اما در دراز مدت ، به شما کمک می کند تا شغلی را انجام دهید که عملکرد خوبی داشته باشد و خدمات عالی مشتری را ارائه دهد. کارمندان شما آنچه را که از آنها انتظار می رود درک می کنند و به دلیل کار عالی آنها ، در ازای کار خود پول بیشتری می دهید.
35) جبران خسارت به بهره وری برای همه افراد شرکت شما
باید مشخص شد که مردم به نتیجه ای که تولید می کنند ، پرداخت می کنند. این باعث می شود کارمندان شما سخت تر کار کنند ، و این کار را در سازمان شما افزایش دهند.
36) یک راهنمای شخصی را تهیه و به روز کنید تا یک کاربرد مداوم از قوانین و رفتار ارائه دهد
هنگامی که به طور مداوم به کارمندان خود اطلاع می دهید که از آنها انتظار می رود ، این به از بین بردن هرگونه بهانه ای که می توان گفت برای عدم دانستن قوانین رفتار ، کمک می کند. این امر به کارمندان بدی که تهدیدی برای مختل کردن محیط کار تجاری شما هستند اشاره خواهد کرد.
37) برای ایجاد کار تیمی و ارتباطات ، یک نامه مدیرعامل ماهانه به کارمندان تهیه کنید
شما می خواهید ماهانه با تیم خود ارتباط برقرار کنید، آنها را از هرگونه به روز رسانی مطلع کنید، عملکردهای فردی را برجسته کنید و اهداف سه ماهه و سال را به آنها یادآوری کنید. این به ایجاد روحیه تیم و تمرکز بر انتظارات کمک می کند.
38) بودجه شرکت خود را دپارتمان کنید و مدیران خود را در قبال واریانس ها مسئول نگه دارید
به هر بخش بودجه بدهید تا بتوانید تعیین کنید کدام مدیران با بودجه داده شده بهترین نتایج را دارند. به کسانی که بودجه خود را می گیرند و سود می رسانند، پاداش دهید و با کسانی که نتایج بد تولید می کنند، کار کنید. شما می خواهید که همه مدیرانتان در یک سطح عالی عمل کنند.
39) بر مهارت های ارتباطی تأکید کنید
مهم است که همه اعضای تیم شما بدانند نه تنها با یکدیگر بلکه به ویژه با مشتریان چگونه ارتباط برقرار کنند. ارتباط بد می تواند دلیل مشکلاتی باشد که به دلیل ناتوانی افراد در گوش دادن به یکدیگر یا توانایی بیان درست افکار خود ایجاد می شود.
40) روی افراد خود سرمایه گذاری کنید
تیم شما تنها زمانی قادر به رشد و ارائه کارهای استثنایی خواهد بود که روی بهبود آنها سرمایه گذاری کنید. در ادامه تحصیل آنها سرمایه گذاری کنید و همچنین بهترین منابع را برای انجام موثر کارشان در اختیار آنها قرار دهید.
41) ارزیابی کارکنان برای اطلاع رسانی پیشرفت ضروری است
زمانی را برای بررسی های سه ماهه یا سالانه در نظر بگیرید و می خواهید مطمئن شوید که کارکنان شما به خوبی از نقاط قوت و ضعف خود آگاه هستند تا بتوانند روی بهبود عملکرد خود کار کنند.
42) در حضور همسالان آن شخص، به عملکرد برجسته پاداش دهید
وقتی به طور عمومی به کارکنان خود پاداش می دهید، به بهبود اخلاق کارکنان کمک می کند. مردم می‌دانند که سخت کوشی آنها بی‌توجه نمی‌ماند، و به خاطر انجام بیش از حد انتظارات شناخته می‌شوند.
43) یادداشت های شخصی تبریک یا تشکر را برای کارمندان در خانه ارسال کنید
هنگامی که یادداشت های قدردانی را به خانه های کارمندان ارسال می کنید، نشان می دهد که شما آنها را به عنوان یک شخص و نه فقط یک کارگر در نظر می گیرید. این به افزایش وفاداری کارکنان به شرکت شما کمک می کند.
اگر می خواهید یک کسب و کار سودآور راه اندازی کنید، این نکات را در نظر بگیرید و در کسب و کار خود پیاده سازی کنید. آنها به کسب و کار شما کمک می کنند تا عملکرد بهتری داشته باشد، به رشد خود ادامه دهد و سود کسب شده را افزایش دهد.
روی بهبود سودآوری شرکت خود تمرکز کنید. بقیه را به ما بسپارید.
تخصص ما در تشکیل شرکت، پیروی از قوانین، حسابداری، مالیات، مهاجرت، استخدام، بیمه و مشاوره به هزاران شرکت کمک کرده است تا شروع به کار کنند. امروز مال خودت را بگیر
درباره نویسنده
اریک چین
اریک از پیشینه بانکی می آید. او به نهادهای داخلی و خارجی در مورد استراتژی‌های ایده‌آل ورود به بازار برای راه‌اندازی یا گسترش عملیات در جنوب شرقی آسیا مشاوره می‌دهد. اریک همچنین به مدیران صندوق و دفاتر خانواده در مورد ساختار و همچنین مشوق های مالیاتی قابل اجرا مشاوره می دهد. او همچنین بسیاری از ساختارهای VCC را برای مدیران صندوق دارای مجوز راه اندازی کرده است.
