رئیس تجزیه و تحلیل در شبکه های Koko
Koko پیشرو در زمینه فناوری آب و هوایی مصرف کننده آفریقا است و باعث جایگزینی ذغال مبتنی بر جنگل زدایی در مقیاس از طریق شبکه های سوخت های تجدید پذیر می شود.
صنعت
بخش هایی با استفاده از DOMO
مدیرعامل/C-Suite ، عملیات ، سایر فروش ها
اندازه شرکت
چالش: بهینه سازی "توزیع آخرین مایل" سوخت های تجدید پذیر در شهرهای هدف ، در یک دوره رشد سریع تقاضای مصرف کننده.
راه حل: ایجاد یک منبع حقیقت برای تجسم داده های زمان واقعی ، برای استفاده همه کارمندان.
تأثیر: سطح جدیدی از کارآیی و تصمیم گیری مبتنی بر داده برای مدیریت استراتژیک رشد سریع ، که توسط تیم رهبری شرکت هدایت می شود.
Domo Power Insights در سراسر شبکه های Koko.
Koko در حال مقیاس بندی یک بستر فناوری اختصاصی است که یک قطعه مهم از زیرساخت های زیست محیطی مورد نیاز برای محافظت از جنگل های آفریقا است که توسط صنعت سوخت پخت و پز 30 میلیارد دلاری از بین می روند. سخت افزار ، نرم افزار و پلت فرم عملیاتی Koko با استفاده از سوخت پخت و پز بیوتانول پایدار - در کنیا ، جایگزین ذغال سنگ ، در مقیاس ، در مقیاس می شود. بیش از نیم میلیون خانوار روزانه سوخت تمیز را از طریق شبکه ای با 1. 300+ دستگاه خودپرداز سوخت Koko خریداری می کنند که توسط میکروتانک های هوشمند پر شده است. تجربه مشتری 40 ٪ مدرن ، تمیز ، فوق العاده ایمن و قیمت گذاری زیر قیمت است.
کوکو از زمان راه اندازی در سراسر نایروبی در Q4 2019 ، با یک تیم 1500 نفری بین کنیا و هند (از اوت 2022) رشد سریع شاهد رشد سریع بوده است. برای حمایت از این رشد در تیم ، مقیاس عملیاتی و پایگاه مشتری ، Koko در حال اجرای یک استراتژی بصری و مبتنی بر داده است که بر اساس اطلاعات تجاری در زمان واقعی ساخته شده است.
پیش از این ، Koko از نرم افزار استاندارد تجسم داده ها برای ادغام سه پایگاه داده متفاوت خود استفاده می کرد. با این حال ، حجم داده ها منجر به چالش های مربوط به سرعت داشبورد و عملکرد در مناطقی که مورد استفاده قرار می گرفت. هنگامی که تصمیم به ایجاد یک راه حل سفارشی تر گرفته شد ، کوکو به دنبال سه عنصر مهم بود.
به گفته رئیس تحلیلی ، جولی رایت ، اولین توجه کوکو سهولت استفاده و ناوبری بود.
وی گفت: "ما به چیزی احتیاج داشتیم که منحنی یادگیری سریع داشته باشد و استفاده از آن آسان باشد ، زیرا تیم ما به سرعت در حال رشد است. استفاده از آن از دیدگاه Analytics بسیار آسان بود ، و به روز کردن افراد جدید در مورد نحوه ساخت داشبورد و خطوط لوله ETL به روز می شد. ما به آنها احتیاج داشتیم تا بتوانند وارد شوند و در نحوه حرکت در داشبورد شهودی داشته باشند. "
رایت تاکید کرد که دومین نکته عملی بودن با هزینه مقرون به صرفه بود، "از نظر مهندسی، ما در آن زمان استخدام های اخیر زیادی داشتیم، یا در حال ایفای نقش های کلیدی با رشد خود به عنوان یک شرکت بودیم. ما به پلتفرمی نیاز داشتیم که ما در بخش تجزیه و تحلیل بتوانیم آن را داشته باشیم و به طور قابل فهمی مالک آن باشیم. Domo همه آن جعبه ها را برای ما علامت زده است.
KOKO Domo را وارد کرد تا به تیم خود اجازه دهد تا آخرین مایل توزیع سوخت تجدیدپذیر را در سراسر شبکه های خود مدیریت کند. با استفاده از سنسورها برای اطلاع رسانی به داشبوردهای Domo، سوخت در طول کل فرآیند عملیات، از هر ایستگاه انبار و "Micro Tanker" استفاده شده، قبل از رسیدن به شبکه گسترده KOKO Point "خودپردازهای سوخت" ردیابی می شود. به طور مشابه، تحویل اجاقها و قوطیها از انبارهای KOKO را میتوان به طور کارآمدتر دنبال کرد، همراه با دید بهتر در مورد معیارهای مشتری مانند خرید سوخت.
این دید بهبود یافته داده ها به KOKO سطح جدیدی از کارایی می دهد. تیم مدیریت برای نظارت بر عملکرد کلی فروش، ارقام رشد و پیشبینیها بر داشبوردهای سطح بالا نظارت دارد. در پشتیبانی، اعضای تیم میتوانند داشبوردها را برای استخراج دادهها و تجزیه و تحلیلهای خود انجام دهند. در نهایت، تیمهای فروش مشتری بهطور خودکار هر ساعت دادهها را دریافت میکنند تا نشان دهند که سطح موجودی موجود در آن کجاست. هدف اصلی این امر دموکراتیک کردن کسب و کار است تا اطمینان حاصل شود که داده های نهایی برای همه به طور مستقل در دسترس است.
به لطف تیم خدمات مدیریت شده Domo، KOKO توانست پیشنهاد خود را در بازه زمانی کوتاهی پیاده سازی کند.
رایت تاکید میکند، «عرضه Domo در سراسر تجارت یک فرآیند شش ماهه بود. هنگامی که برای اولین بار به ارائه دهندگان نزدیک شدم، می شنیدم که یک جدول زمانی حدود یک ساله محتمل است، بنابراین روند آرام ساخت ETL خوب بود. علاوه بر این، افراد در Domo زمانی که ما سؤالی داریم یا به کمک اضافی نیاز داریم واقعاً پاسخگو هستند. بنابراین این بسیار بزرگ بوده است. من متوجه نشده ام که با ابزارهای دیگری که استفاده کرده ام، ابزارهای تجسم، افراد شرکت به اندازه Domo پاسخگو و مفید هستند."
از طریق رابط کاربری بصری Domo، هدف KOKO برای دموکراسیسازی دادهها اکنون در حال تحقق است.
«ما در حال انجام فرآیندی برای تعریف KPIهای کلیدی خود در Domo هستیم، بنابراین میتواند تنها منبع حقیقت ما برای گزارش باشد. رایت گفت: در میان تیم رهبری ما، ما به دنبال این هستیم که همه از دادههای یکسانی برای هدایت تصمیمگیری استفاده کنند.
Domo قبلاً از KOKO در راه اندازی سه شبکه جدید در کنیا پشتیبانی کرده است که به دنبال آن از سال 2023 در شرق آفریقا گسترش خواهد یافت.